Desarrollo de sistemas
Desarrollo de sistemas empresariales
Ayudamos a empresas a llevar sus procesos a un sistema propio: ERP, CRM, portales, integraciones y agentes de inteligencia artificial, diseñados para cómo trabaja el equipo, no al revés.
Una línea aparte del marketing
Muchas empresas medianas y grandes siguen operando con hojas de cálculo, WhatsApp y sistemas genéricos que no calzan con su proceso real. Update.pe —la consultora detrás de Mando— también diseña y construye el sistema que sí calza: propio, a medida, y pensado para crecer con la empresa en vez de limitarla.
Qué construimos
Del ERP al agente de IA
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ERP y sistemas de gestión
Un sistema propio para inventario, ventas, operaciones o finanzas, construido sobre el proceso real de la empresa, no al revés.
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CRM y gestión comercial
Captación, seguimiento y cierre de oportunidades en un solo lugar, con el flujo comercial de la empresa, no el de una plantilla genérica.
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Agentes de inteligencia artificial
Asistentes que atienden, filtran o resuelven consultas por WhatsApp, correo o el sitio, integrados a los sistemas que la empresa ya usa.
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Integraciones y automatización de flujos
Que el ERP, el CRM, la facturación y el WhatsApp Business conversen entre sí, sin trabajo manual repetido de un sistema a otro.
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Portales y plataformas propias
Portales para clientes, proveedores o socios: consulta de estados, trámites y cotizaciones, en un solo acceso.
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Sistemas de cumplimiento y trazabilidad
Registro, auditoría y control para procesos que lo exigen: reclamos, accesos, contratos, licencias.
Para quién
Cualquier empresa con un proceso que no le calza
Empresa mediana o grande que depende de procesos manuales, hojas de cálculo dispersas o un sistema genérico que obliga a trabajar distinto a como trabaja el equipo. Logística, salud, inmobiliario, financiero, retail, servicios profesionales e industria: el proceso decide qué se construye, no el sector.
Cómo trabajamos
Cuatro etapas
El mismo criterio con el que update.pe construye sistemas desde hace más de 22 años.
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Diagnóstico del proceso
Entendemos cómo se trabaja hoy: qué pasos son manuales, dónde se pierde información y qué sistema falta de verdad.
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Arquitectura y alcance
Definimos qué se construye, con qué tecnología y en qué orden, sin sobre-diseñar lo que la empresa no necesita todavía.
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Desarrollo y pruebas
Construcción por etapas, con el equipo de la empresa validando cada una antes de seguir a la siguiente.
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Acompañamiento y evolución
El sistema no termina al entregarse: se ajusta con el uso real y crece con nuevas necesidades.
Preguntas frecuentes
Sistemas a medida, en corto
¿Qué es la digitalización de procesos?
Llevar un proceso que hoy vive en hojas de cálculo, WhatsApp o el criterio de una persona a un sistema propio: con datos ordenados, pasos definidos y trazabilidad. No es comprar software; es que el sistema se ajuste al proceso real de la empresa.
¿Qué diferencia hay entre un sistema a medida y uno genérico?
Un sistema genérico obliga a la empresa a adaptar su proceso a la herramienta. Uno a medida se construye sobre el proceso real: qué campos importan, quién aprueba qué, qué reportes hacen falta. Cuesta más al inicio y menos a largo plazo, porque no se paga por lo que no se usa.
¿Cómo se integra un agente de inteligencia artificial a los sistemas que ya tengo?
Por API: el agente consulta y actualiza tu ERP, tu CRM o tu base de datos como lo haría una persona, sin duplicar información. Puede atender por WhatsApp, correo o el sitio web, y escala a una persona cuando el caso lo requiere.
¿Cuánto toma desarrollar un sistema a medida?
Depende del alcance: un módulo acotado puede tomar semanas; un sistema completo (ERP o CRM propio), meses, por etapas. Se entrega por partes, cada una usable, en vez de esperar meses para ver algo funcionando.
¿Esto reemplaza al equipo de marketing de Mando?
No. Es una línea aparte, para empresas que necesitan un sistema propio —tengan o no un proyecto de marketing con nosotros—. El equipo y el proceso de trabajo son los mismos de update.pe; el servicio, distinto.
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